Risposte alle domande più frequenti

FAQ GENERALI

Come posso effettuare un ordine? Offrite anche la possibilità di pagamenti a rate?
Gli ordini possono essere effettuati direttamente attraverso il nostro sito web, selezionando i prodotti desiderati e completando la procedura di checkout. In alternativa, è possibile contattarci telefonicamente o via email per ricevere assistenza nell’acquisto. Offriamo inoltre la possibilità di pagamento in tre rate senza interessi, per garantire maggiore flessibilità ai nostri clienti.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna variano in base alla disponibilità a magazzino e alla complessità dell'ordine. Generalmente, la spedizione avviene entro 7-30 giorni lavorativi..
Come avviene la spedizione dei prodotti?
Offriamo spedizione gratuita su tutte le statue sacre. Per gli altri prodotti, le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e alla destinazione durante il processo di acquisto.
Effettuate spedizioni in tutta Italia?
Sì, spediamo i nostri prodotti in tutta Italia con imballaggi sicuri per garantire la massima protezione durante il trasporto.
Cosa fare in caso di danno durante il trasporto?
Se il prodotto arriva danneggiato, contattaci entro 24 ore dalla ricezione fornendo foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo le condizioni di vendita.
I prodotti sono adatti per uso esterno?
Sì, i nostri manufatti in cemento sono progettati per resistere agli agenti atmosferici e sono ideali per l'uso in ambienti esterni

FAQ COPRIMURO

Come si installano i coprimuro in cemento?
L'installazione dei coprimuro prevede la pulizia della superficie del muro, l'applicazione di un adeguato strato di malta e la posa del coprimuro, assicurandosi che sia ben livellato.
I coprimuro necessitano di manutenzione?
I coprimuro in cemento sono progettati per essere resistenti e duraturi. Tuttavia, una periodica pulizia e l'applicazione di trattamenti protettivi possono contribuire a mantenere l'aspetto estetico e prolungarne la durata nel tempo.
I coprimuro sono resistenti alle intemperie e alla corrosione?
Sì, i nostri coprimuro sono realizzati esclusivamente in cemento, senza armature in ferro, per evitare qualsiasi tipo di corrosione dovuta all'umidità o ad altri fattori ambientali. Questo li rende particolarmente resistenti agli agenti atmosferici e durevoli nel tempo.
Come scelgo la misura corretta del coprimuro per il mio muro?
Per garantire una protezione ottimale, è consigliato scegliere un coprimuro leggermente più largo rispetto allo spessore del muro. Questo consente di avere una sporgenza adeguata per far defluire correttamente l’acqua ed evitare che scorra lungo le pareti.
Di seguito, alcune linee guida generali:
  • Muro da 20 cm → Coprimuro da 22 cm
  • Muro da 25 cm → Coprimuro da 27 cm
  • Muro da 30 cm → Coprimuro da 32 cm
L'idea è di avere almeno 1 cm di sporgenza per lato, in modo che il sistema rompigoccia funzioni correttamente e protegga il muro dall'umidità e dalle intemperie. Se hai dubbi sulla misura più adatta alle tue esigenze, puoi contattarci e il nostro team ti fornirà il supporto necessario nella scelta del coprimuro giusto.

FAQ VASI E FIORIERE

È possibile piantare direttamente nei vasi e fioriere in cemento?
Sì, è possibile! Per favorire un corretto drenaggio ed evitare che i fori di scolo si intasino, consigliamo di creare uno strato di drenaggio con ghiaia, ciottoli o argilla espansa prima di aggiungere il terriccio.
Questo aiuterà a prevenire ristagni d’acqua e a mantenere le radici delle piante in salute.
Quali sono i vantaggi dei vasi e delle fioriere in cemento rispetto ad altri materiali?
I vasi e le fioriere in cemento offrono numerosi vantaggi rispetto ad altri materiali come plastica, ceramica o terracotta:
  • Elevata resistenza agli agenti atmosferici, ideali per uso esterno tutto l’anno.
  • Robustezza e stabilità, difficili da rovesciare con il vento o urti accidentali.
  • Design elegante e naturale, si adattano a qualsiasi ambiente, dal classico al moderno.
  • Mantenimento della temperatura del terreno, proteggendo meglio le radici delle piante.
I vasi sono forati per il drenaggio dell'acqua?
Sì, la maggior parte dei nostri vasi e fioriere presenta fori di drenaggio per evitare ristagni d'acqua. Se necessario, possiamo fornire soluzioni personalizzate.

FAQ CIOTTOLI

I ciottoli scoloriscono o si rovinano?
No, il Bianco Carrara è naturale e non scolorisce. Basta sciacquarli ogni tanto per mantenerli puliti.
Come posso evitare che crescano le erbacce sotto i ciottoli?
  • Usa un telo geotessile anti-erba prima di posare i ciottoli.
  • Compatta bene i ciottoli per ridurre gli spazi in cui le erbacce possono attecchire
Come posso pulire i ciottoli?
  • Con acqua e spazzola per lo sporco leggero.
  • Con un'idropulitrice se sono molto sporchi.
Quanti sacchi da 25 kg di ciottoli di Bianco Carrara servono per coprire 1 m²?
La quantità dipende dallo spessore dello strato che vuoi creare:
  • Spessore 3 cm → circa 3 sacchi da 25 kg (totale 75 kg/m²)
  • Spessore 5 cm → circa 5 sacchi da 25 kg (totale 125 kg/m²)
  • Spessore 8 cm → circa 8 sacchi da 25 kg (totale 200 kg/m²)
Come calcolo quanti ciottoli servono?
Usa questa formula semplice:
Kg necessari = Metri quadrati × Spessore (cm)×25
Esempio per 10 m² a 5 cm: 10 ×5 × 25= 1250kg (50 sacchi da 25kg)

FAQ PILOZZE E LAVANDINI

Le pilozze sono adatte per uso interno ed esterno?
Sì, i nostri prodotti sono progettati per essere installati sia all'interno (cucina, lavanderia, bagno) che all'esterno (giardini, barbecue, terrazzi, garage).
Disponete di diverse misure e opzioni di personalizzazione?
Certamente. Offriamo lavandini e pilozze in un’ampia varietà di dimensioni, forme e finiture, adatti sia a spazi ristretti che ad ambienti più ampi, come lavanderie o aree esterne. Inoltre, è possibile personalizzarli scegliendo tra diverse opzioni di colore, finitura e accessori, quali supporti, scolapiatti e rubinetteria, per soddisfare al meglio ogni esigenza.
Posso ordinare una pilozza su misura?
Sì, su richiesta possiamo realizzare soluzioni personalizzate in base alle esigenze specifiche.
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna variano a seconda del modello e della disponibilità. Generalmente, la spedizione avviene entro 7-30 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Le pilozze rischiano di macchiarsi facilmente?
Le nostre pilozze offrono una buona resistenza alle macchie grazie al trattamento antimacchia applicato. Tuttavia, per garantire una lunga durata e un aspetto sempre impeccabile, consigliamo di rimuovere con una normale pulizia eventuali residui di sostanze particolarmente pigmentate o acide, come vino, limone, zucchine, aceto, olio e altri prodotti acidi, per evitare che possano lasciare aloni nel tempo.
I vostri manufatti sono già trattati o necessitano di ulteriori protezioni?
Sì, i nostri manufatti sono già trattati con un trattamento antimacchia e cera, che garantisce un’ottima protezione e resistenza agli agenti atmosferici. Tuttavia, per preservarne l’aspetto nel tempo, consigliamo di applicare periodicamente una cera specifica, per la quale forniamo dettagliate informazioni su modalità di applicazione, frequenza d’uso e benefici. Per ricevere indicazioni precise, vi invitiamo a contattarci direttamente.
È possibile tagliare o appoggiare oggetti caldi sulla superficie?
Sì, i nostri manufatti sono progettati per garantire un’elevata resistenza al calore e all’usura. È possibile appoggiare pentole bollenti senza rischi di danneggiamento. Tuttavia, per preservare al meglio la superficie, è consigliato appoggiare un sottopentola o un supporto adeguato prima di poggiare oggetti molto caldi.
Se si deve scolare acqua bollente nel lavello, è preferibile aprire contemporaneamente l’acqua fredda per evitare shock termici che potrebbero alterare la superficie nel lungo periodo.
Inoltre, per il taglio diretto, suggeriamo di utilizzare sempre un tagliere, così da mantenere l’integrità estetica e funzionale del materiale.
Il nostro processo di lavorazione prevede una lucidatura naturale eseguita attraverso diversi passaggi, senza l’applicazione di resine protettive, garantendo così un prodotto privo di pellicole sintetiche e inalterabile nel tempo.

ZAVORRE PER IN CEMENTO PER PANNELLI FOTOVOLTAICI

Le zavorre in cemento sono resistenti?
Sì, le nostre zavorre sono realizzate in calcestruzzo ad alta resistenza (C32/40), rinforzato con fibre strutturali e microsilicati. Questo le rende estremamente robuste, in grado di resistere alle sollecitazioni meccaniche, alle intemperie e agli agenti atmosferici.
La zavorra offre una buona tenuta per il fissaggio dei pannelli fotovoltaici?
Sì, le nostre zavorre garantiscono un’elevata resistenza alla trazione grazie al sistema di fissaggio con tasselli M8 inglobati nel calcestruzzo. I test di tenuta (pullout) hanno dimostrato che una barra filettata M8 avvitata nella zavorra resiste a una forza di trazione di 19 kN (1900 kg) senza sfilarsi, assicurando un ancoraggio sicuro e stabile per i pannelli fotovoltaici.
La zavorra contiene ferro o armature metalliche?
Tutte le nostre zavorre non contengono ferro, ad eccezione dei modelli 22 e 30, che per motivi tecnici e di sicurezza sono progettati con un tondino in ferro zincato all’interno. Questo garantisce maggiore stabilità e resistenza in determinate applicazioni.
Le zavorre possono rompersi con il tempo?
No, grazie alla speciale composizione del calcestruzzo e all'assenza di ferro soggetto a corrosione (tranne nei modelli 22 e 30, dove il ferro è zincato per proteggerlo), le zavorre mantengono la loro integrità strutturale a lungo, anche in condizioni climatiche difficili.
Le zavorre assorbono acqua o si deteriorano con l’umidità?
No, sono progettate per limitare l’assorbimento d’acqua. I test dimostrano una profondità massima di penetrazione dell’acqua di soli 15 mm anche sotto pressione di 500 kPa, garantendo resistenza all’umidità e all’infiltrazione d’acqua.
I morsetti si adattano a tutti i tipi di pannelli fotovoltaici?
Sì, i morsetti sono progettati per essere compatibili con la maggior parte dei pannelli fotovoltaici in commercio. Tuttavia, è importante scegliere il tipo di morsetto adatto allo spessore del pannello utilizzato.
È difficile installare i morsetti sulle zavorre?
No, l’installazione è semplice e veloce. I morsetti vengono fissati tramite boccole M8 già presenti nelle zavorre, utilizzando viti e bulloni per garantire una presa salda e sicura.
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