FAQ

Posso richiedere un manufatto su misura?

Sì. Molte delle nostre creazioni possono essere realizzate su misura in base alle tue esigenze. Contattaci tramite la pagina Contatti per un preventivo gratuito e personalizzato.

Quali sono i tempi di lavorazione e consegna?

I tempi di lavorazione variano in base al prodotto e sono indicati in ogni scheda prodotto. In media una lavorazione richiede alcune settimane; la spedizione avviene tramite corriere in 3-5 giorni lavorativi dopo la lavorazione.

Come vengono spediti i manufatti?

I manufatti in cemento e marmo vengono imballati con cura e spediti tramite corriere. Per i prodotti più pesanti o voluminosi la consegna può avvenire su bancale.

È previsto il reso?

Per i prodotti standard è previsto il reso entro 30 giorni. I prodotti realizzati su misura o personalizzati (ad esempio i coprimuro) non sono resi, in quanto lavorati appositamente per il cliente.

C'è un ordine minimo?

Alcuni prodotti hanno un quantitativo minimo d'ordine, indicato nella scheda prodotto (ad esempio i coprimuro hanno un ordine minimo espresso in metri, le zavorre in pezzi).

I manufatti resistono agli agenti atmosferici?

Sì. I nostri manufatti sono realizzati in cemento ad alta resistenza, pensati per resistere nel tempo a sole, pioggia e gelo, adatti sia per interni sia per esterni.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento in modo sicuro, tra cui carte di credito e PayPal.

Posso vedere i prodotti di persona?

Sì, ti aspettiamo nel nostro showroom: centinaia di manufatti esposti e materiali da toccare con mano. Trovi tutte le informazioni nella pagina Showroom.